Empresa responsável

A plataforma Anexa é operada por MAJAPI SOFTWARES PERSONALIZADOS LTDA.

Nome fantasia: Majapi Softwares.

CNPJ: 51.617.853/0001-08.

Sede

Rua Voluntários da Franca, 527 - Sala 01, Bairro Estação.

Franca - SP.

CEP: 14405-103 - Brasil.

Contato

E-mail: cairo@majapi.com.

Natureza do serviço

A Anexa é uma plataforma de organização e processamento de documentos empresariais. O serviço permite receber arquivos por upload manual e fontes conectadas, salvar documentos, aplicar OCR, extrair campos estruturados, registrar eventos operacionais e apoiar fluxos de revisão.

A Anexa não substitui análise jurídica, contábil, fiscal, financeira, médica, regulatória ou de crédito. Qualquer informação extraída, classificada ou resumida automaticamente deve ser revisada por pessoas autorizadas antes de decisões que possam produzir efeitos legais ou comerciais relevantes.

Precisão de OCR e inteligência artificial

Modelos de OCR e IA podem interpretar incorretamente imagens, PDFs, documentos rasurados, campos manuscritos, números de identificação, datas, valores, assinaturas, nomes próprios e documentos emitidos em formatos variados.

A empresa usuária é responsável por conferir o documento original, o texto salvo, os campos extraídos e os detalhes do processamento antes de confirmar classificações, concluir processos, exportar pastas ou utilizar os dados em sistemas externos.

Arquivos e documentos enviados

Ao enviar documentos ou conectar fontes, a empresa usuária declara possuir autorização, base legal e permissões necessárias para coletar, compartilhar, armazenar e processar os arquivos e os dados pessoais contidos nesses materiais.

Documentos podem incluir dados pessoais, documentos de identificação, comprovantes, contratos, boletos, propostas, anexos de mensagens e outros arquivos empresariais. Esses conteúdos podem ser mantidos na Anexa para visualização, auditoria, busca, revisão, extração de dados e acompanhamento de processos.

Integrações e terceiros

A Anexa pode depender de provedores de autenticação, infraestrutura, armazenamento, e-mail transacional, conexão com WhatsApp, APIs nativas do Google e Microsoft, OCR e modelos de IA. O uso de cada integração também pode estar sujeito aos termos, limites técnicos e políticas desses provedores.

A disponibilidade de fontes conectadas, webhooks, APIs externas, mensagens e anexos depende de permissões concedidas pela empresa usuária e de serviços de terceiros que não estão sob controle integral da Anexa.

Propriedade intelectual

A marca Anexa, a interface, os fluxos, componentes, código, documentação, identidade visual e demais elementos do produto pertencem à MAJAPI SOFTWARES PERSONALIZADOS LTDA ou aos seus respectivos titulares. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido à empresa usuária, exceto a licença limitada de acesso e uso do serviço.

A empresa usuária permanece titular ou responsável pelos documentos, arquivos, dados e conteúdos que enviar ou conectar à Anexa, observadas as permissões necessárias para que o serviço processe esses materiais.

Disponibilidade e limitações

A Anexa pode passar por manutenção, atualizações, indisponibilidades, atrasos de processamento, falhas de integrações e variações de desempenho. Empregamos esforços razoáveis para manter a continuidade do serviço, mas não garantimos operação ininterrupta ou ausência absoluta de erros.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Anexa não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base em dados extraídos automaticamente, perda decorrente de uso indevido, credenciais comprometidas, configurações incorretas ou conteúdo enviado sem autorização.

Lei aplicável e contato

Este aviso é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias deverão observar o foro competente conforme a legislação aplicável e os instrumentos contratuais firmados entre as partes.

Dúvidas sobre este aviso podem ser enviadas pelo canal indicado no aplicativo ou pelo e-mail cairo@majapi.com.