Aceitação

Ao criar conta, aceitar convite, conectar uma fonte, enviar arquivo ou usar qualquer funcionalidade da Anexa, você declara que leu e aceita estes termos, a Política de Privacidade, o Aviso Legal e demais condições aplicáveis.

Se você utiliza a Anexa em nome de uma empresa, declara possuir poderes para vincular essa organização e administrar permissões, membros, fontes conectadas, documentos, processos e configurações.

Conta, empresa e membros

O primeiro usuário cadastrado para uma empresa pode ser tratado como proprietário ou administrador inicial. Ele poderá convidar membros, definir permissões, configurar preferências, revisar fontes conectadas e responder pelo uso da conta.

A empresa usuária é responsável por manter dados cadastrais corretos, remover membros sem autorização, proteger credenciais, exigir boas práticas de segurança e monitorar atividades realizadas em seu ambiente.

Fontes conectadas e uploads

A Anexa pode receber documentos por upload manual e por fontes autorizadas, como WhatsApp, Gmail, Outlook e outras integrações disponíveis. Uma fonte só deve ser conectada por quem possui autorização para acessar mensagens, anexos e dados dessa conta.

A empresa usuária autoriza a Anexa a coletar, receber, armazenar, processar, pré-visualizar, indexar e exibir arquivos, mensagens, anexos, metadados e dados extraídos na medida necessária para prestar o serviço.

Processamento de documentos

Documentos podem ser processados por OCR e IA para gerar texto, campos estruturados, classificações, resumos, confiança, status, pendências e vínculos com processos. A Anexa pode salvar tanto o arquivo original quanto o conteúdo processado e os detalhes técnicos do processamento.

A extração automatizada não garante exatidão. A empresa usuária deve revisar documentos originais, campos extraídos, nomes, CPFs, datas, valores, assinaturas, dados sensíveis e classificações antes de confirmar resultados ou tomar decisões com base neles.

Uso permitido

• Usar a Anexa apenas para finalidades lícitas, empresariais e compatíveis com estes termos.
• Enviar somente documentos que a empresa está autorizada a armazenar e processar.
• Respeitar direitos de titulares de dados, sigilo profissional, contratos, normas setoriais e obrigações legais aplicáveis.
• Não tentar acessar dados de outra empresa, contornar controles de segurança, explorar falhas, sobrecarregar a infraestrutura ou usar o serviço para fraude, spam, vigilância indevida ou discriminação.

Planos, limites e disponibilidade

Funcionalidades, limites de uso, provedores de processamento, volume de documentos, integrações, retenção e suporte podem variar conforme plano, configuração técnica ou contrato específico.

Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades para manutenção, segurança, exigência legal, dependência de terceiros, abuso, inadimplência quando aplicável ou evolução do produto.

Confidencialidade

Cada parte deve proteger informações confidenciais recebidas da outra parte. Documentos, dados extraídos, configurações, credenciais, chaves, tokens e informações comerciais da empresa usuária devem ser tratados com acesso restrito e finalidade definida.

Podemos acessar informações da conta quando necessário para suporte, investigação de incidentes, cumprimento legal, correção de falhas, prevenção de abuso ou operação técnica do serviço.

Propriedade dos dados e licença de operação

A empresa usuária mantém seus direitos sobre documentos, arquivos, mensagens e dados enviados ou capturados por fontes conectadas. Ao usar a Anexa, concede licença limitada para hospedar, copiar, processar, transmitir e exibir esse conteúdo apenas para operar o serviço.

A Anexa mantém todos os direitos sobre software, marca, design, documentação, automações, modelos de interface, fluxos e demais elementos próprios do produto.

Suspensão e encerramento

Podemos suspender acesso quando houver risco de segurança, suspeita de uso indevido, violação destes termos, obrigação legal, comprometimento de credenciais ou impacto à estabilidade do serviço.

Após encerramento da conta, dados podem ser excluídos, anonimizados ou retidos pelo período necessário para cumprimento legal, auditoria, segurança, backup, resolução de disputas ou obrigações contratuais.

Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Anexa não será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes, decisões tomadas sem revisão humana, conteúdo enviado sem autorização, falhas de terceiros, indisponibilidade de fontes conectadas ou configurações incorretas feitas pela empresa usuária.

Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser limitadas por lei. Quando houver contrato específico assinado entre as partes, ele prevalecerá sobre estes termos no que for expressamente divergente.

Alterações e contato

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no produto, integrações, legislação, segurança ou práticas operacionais. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo canal indicado no aplicativo ou pelo e-mail anexa@majapi.com.